ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Stand: März 2025)
- 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Andersen Webworks (Freelancer) und Kunden (Verbraucher wie Geschäftskunden) in Beratung, Webentwicklung, Design und digitalem Projektmanagement. - 2 Vertragsabschluss
- Ein Vertrag entsteht, wenn ein Kunde ein Angebot anfordert und schriftlich (E-Mail) oder telefonisch annimmt.
- Ebenso kommt er zustande, wenn der Kunde durch eindeutige Handlungen (z. B. Bereitstellen von Materialien, konkrete Umsetzungsfragen, Ausführungswunsch) zeigt, dass er beauftragt, ohne das Angebot abzulehnen. Reine Rückfragen zu Konditionen oder Leistungen gelten nicht als Annahme.
- Sind im Angebot keine Fristen angegeben, werden sie nach Klärung vereinbart. Ohne vom Kunden gesetzte Deadline übernimmt Andersen Webworks keine Gewähr für einen bestimmten Abschlusszeitpunkt; das Projekt wird in angemessener Zeit nach Verfügbarkeit beendet.
- 3 Leistungen und Projektabwicklung
- Andersen Webworks erbringt alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen gemäß Angebot.
- Nach Projektabschluss erhält der Kunde sämtliche Zugangsdaten und Informationen zur eigenständigen Weiterführung.
- Änderungs- oder Zusatzwünsche des Kunden können den Endpreis nach gemeinsamer Absprache erhöhen.
- Erforderliche Zusatz-Tools, Lizenzen oder Abos (nicht im Angebot enthalten) werden nach Zustimmung des Kunden weiterberechnet.
- Für neue Features, die nicht im ursprünglichen Angebot stehen, erstellt Andersen Webworks ein separates Angebot. Ohne Annahme wird das Projekt ohne diese Zusatzfunktion abgeschlossen.
- Ist das Projekt von Andersen Webworks abgeschlossen, aber aufgrund kundenseitiger Verzögerungen (z. B. fehlende Inhalte, verschobene Liveschaltung) nicht vollständig umgesetzt, gilt die Leistung als erbracht. Andersen Webworks ist berechtigt, die Schlussrechnung zu stellen. Der Kunde bleibt zur fristgerechten Zahlung verpflichtet.
- Beratungs- und Projektmanagementleistungen basieren auf Fachkenntnis und Erfahrung, garantieren aber kein bestimmtes wirtschaftliches oder technisches Ergebnis.
- Pro Projekt sind höchstens zwei Korrekturschleifen für gestalterische oder inhaltliche Anpassungen enthalten. Weitere Änderungen werden nach Aufwand gesondert berechnet.
- 4 Zahlungsbedingungen
- Die Abrechnung erfolgt projektbasiert, falls nicht anders vereinbart. Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungsstellung. Rechnungsversand erfolgt nach Projektabschluss per E-Mail.
- Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
- Zahlen Privatkunden nicht binnen 14 Tagen, fallen 5 Euro Mahngebühr je Mahnung an; Verzugszinsen liegen bei 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB.
- Geschäftskunden zahlen bei Nichteinhaltung der 14-Tage-Frist 10 Euro Mahngebühr je Mahnung; Verzugszinsen liegen bei 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB.
- 5 Kein Widerrufsrecht
- Aufgrund individueller Anfertigung besteht laut § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
- Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass Andersen Webworks vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
- 6 Datenschutz
- Kundenangaben werden nur zwecks Vertragserfüllung (inkl. Angebot, Rechnung) verwendet und nach geltendem Recht gespeichert / verarbeitet. Nach Projektende werden relevante Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Andersen Webworks haftet nicht für Missbrauch von Zugangs- oder Zahlungsdaten, die der Kunde freiwillig bereitstellt.
- 7 Abnahme und Gewährleistung
- Nach Fertigstellung und Übergabe gilt das Projekt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen schriftlich berechtigte Mängel meldet. Ohne Rückmeldung wird die Abnahme stillschweigend angenommen. Anschließend läuft eine 30-tägige Gewährleistungsfrist.
- Bei berechtigter Mängelrüge behebt Andersen Webworks diese zeitnah; die Abnahmefrist beginnt danach neu.
- Keine Haftung besteht für Änderungen durch den Kunden oder Dritte. Die Gewährleistung bezieht sich nur auf die ursprüngliche Arbeit für 30 Tage ab Abnahme.
- 8 Haftung
- Andersen Webworks haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Keine Haftung für indirekte Schäden (z. B. entgangenen Gewinn oder Datenverlust).
- Der Kunde muss Sicherheitsvorkehrungen treffen und regelmäßig Backups erstellen. Andersen Webworks haftet nicht für Datenverlust oder Sicherheitsmängel bei Nutzung erstellter Websites / Onlineshops.
- Höhere Gewalt (einschließlich technischer Ausfälle, Naturkatastrophen) befreit Andersen Webworks von fristgerechter Leistung.
- Keine Haftung besteht für die Funktionsfähigkeit, Verfügbarkeit oder Sicherheit von Drittanbietern, Softwarelösungen oder Hosting-Diensten.
- 9 Urheber- und Nutzungsrechte
- Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Urheberrechte bei Andersen Webworks. Danach gehen die Nutzungsrechte an den Kunden über.
- Andersen Webworks darf den Kunden als Referenz nennen und Arbeiten zu Marketingzwecken verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht binnen 14 Tagen nach Projektabschluss schriftlich.
- Der Kunde fügt, sofern nicht anders vereinbart, einen Urheberhinweis auf Andersen Webworks in der Website ein.
- Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht. Er darf die Arbeit für den vereinbarten Zweck einsetzen, aber weder weiterverkaufen noch als eigene ausgeben. Änderungen an Design / Code sind zulässig, sofern keine Drittanbieter-Lizenzen verletzt werden.
- Andersen Webworks kann erstellte Arbeiten anonymisiert als Referenz nutzen, sofern kein schriftlicher Widerspruch erfolgt.
- Bei Zahlungsverzug kann Andersen Webworks bei eigenem Hosting die Bereitstellung der Website oder einzelner Dienste vorübergehend aussetzen. Eine dauerhafte Abschaltung erfolgt nur nach schriftlicher Ankündigung und unter Berücksichtigung gesetzlicher Fristen.
- Liegt das Hosting beim Kunden, kann Andersen Webworks den Zugang (inkl. Quellcode) verweigern, bis die Zahlung erfolgt.
- 10 Vertragsbeendigung
- Supportverträge enden nach ihrer festen Laufzeit und verlängern sich nur nach schriftlicher (E-Mail) Absprache.
- Andersen Webworks kann den Vertrag aus wichtigem Grund per E-Mail kündigen, wenn:
– der Kunde wesentliche Pflichten verletzt (z. B. Materialien, Informationen oder Zugänge trotz Mahnung nicht bereitstellt),
– der Kunde so unkooperativ ist, dass eine Fortführung erheblich erschwert oder unmöglich wird,
– sich Vorgaben unzumutbar ändern,
– das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist. - Bei Kündigung vor Projektabschluss sind die bis dahin erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten. Falls keine genaue Abrechnung möglich ist, gilt eine Mindestvergütung in Höhe der Hälfte der im Angebot benannten Projekttage.
- Nach Begleichung aller bis zur Kündigung fälligen Leistungen erhält der Kunde alle bis dato erarbeiteten Zugangsdaten und Informationen.
- 11 Datenschutz und DSGVO-Konformität
- Andersen Webworks setzt technische Lösungen wie Datenschutzerklärungen, Cookie-Banner etc. mithilfe rechtlicher Generatoren (z. B. eRecht24) um.
- Die Prüfung und endgültige Einhaltung der DSGVO und sonstiger Datenschutzgesetze obliegt allein dem Kunden. Andersen Webworks haftet nicht für Verstöße durch unvollständige Implementierung.
- Der Kunde ist verpflichtet, alle Datenschutzmaßnahmen auf Richtigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls rechtlichen Rat einzuholen.
- 12 Vertraulichkeit & Geheimhaltung
- Andersen Webworks behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich, sofern sie nicht öffentlich zugänglich sind oder per Gesetz offengelegt werden müssen.
- Eine zusätzliche NDA kann auf Kundenwunsch vereinbart werden.
- 13 Schlussbestimmungen
- Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Rest davon unberührt.
- Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Andersen Webworks.
- 14 Änderungen der AGB
Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten ab der nächsten Beauftragung.